Získajte známku kvality
Podporovať organizácie v profesionálnej práci s dobrovoľníkmi je jedným z cieľov nášho centra. Úspešní koordinátori vedia, že dobrovoľníkov môžu motivovať a udržať si len vo vhodne nastavenom systéme a prostredí.
Aj skúsenosti dobrovoľníkov s ich prijatím a manažovaním v organizáciách sú rôzne. Preto sa v Košickom kraji chceme podieľať na identifikácii organizácií, ktoré to s dobrovoľníkmi naozaj vedia.
Štandardy kvality manažmentu dobrovoľníkov a dobrovoľníčok sú známkou kvality manažmentu dobrovoľníkov, ktorú organizácia môže získať, ak prejde určeným procesom sebahodnotenia a externého hodnotenia manažmentu dobrovoľníkov vyškolenými hodnotiteľmi. Značku kvality udeľuje Platforma dobrovoľníckych centier a organizácií (PDCO) v spolupráci s regionálnymi partnermi na tri roky.
Môžete získať základný, vyšší a najvyšší štandard! K získaniu známky kvality je potrebné overiť váš systém práce s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami v nasledujúcich, na seba nadväzujúcich krokoch:
- Najprv svoju organizáciu sami ohodnotíte prostredníctvom nasledujúceho formulára (na správne načítanie formulára je potrebné inštalovať najnovší Adobe Reader) a zašlete ho do jednej z organizácií, ktorá je externým hodnotiteľom. Podrobné informácie o sebahodnotení nájdete v tomto manuáli. Momentálne externé hodnotenie realizuje v Košickom a Prešovskom kraji Dobrovoľnícke centrum Košického kraja: dckk@dckk.sk
- Externá hodnotiteľka sa s Vami spojí a udelí/neudelí známku kvality určitého stupňa. Proces externého hodnotenia trvá približne 1-3 mesiace v závislosti od toho, nakoľko máte k dispozícii všetky materiály, ktoré dokážu, či istý štandard spĺňate.
Štandardy sú zamerané na overenie systému práce s dobrovoľníkmi v týchto oblastiach:
- Koordinácia dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
- Právny a etický rámec
- Finančné a materiálne zdroje pre dobrovoľníctvo
- Začlenenie do tímu
- Náplň práce a profil dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
- Nábor a výber dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
- Zaškolenie a príprava dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
- Komunikácia s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami a ich podpora
- Ocenenie a uznanie
- Evidencia, dokumentácia, hodnotenie dobrovoľníckeho programu
Udelená značka kvality pomáha dobrovoľníkom zorientovať sa pri hľadaní vhodnej dobrovoľníckej príležitosti v organizácii so zavedením procesom riadenia dobrovoľníkov. Organizácie majú príležitosť v priebehu sebahodnotenia a počas konzultácii s hodnotiteľmi identifikovať svoje slabé stránky a možnosti na rozvoj a značkou kvality sa prezentovať pred verejnosťou, partnermi a donormi.
Od augusta 2016 ponúkame organizáciám v Košickom a Prešovskom kraji sprevádzanie procesom hodnotenia a pomoc pri získaní značky kvality „S dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami to vieme“.
Všetky ďalšie informácie o štandardoch kvality manažmentu dobrovoľníkov a dobrovoľníčok nájdete na stránke PDCO.
ZOZNAM ORGANIZÁCIÍ, KTORÉ UŽ ZNAČKU KVALITY MAJÚ
späť na zoznam